КРЕПОСТЬ СБ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

• Какое количество времени потребуется с момента осмотра до запуска объекта в эксплуатацию?

   2-3 дня по г.Москве. Московская область-индивидуально каждый объект.

• Будут ли повышаться тарифы на услуги?

 Мы не повышаем стоимость оказываемых услуг на всё время действия договора, даже если тарифы выросли в связи с инфляцией.

  

• В чём отличие реагирования полиции от ЧОПа?

   При выборе тарифа на реагирование мобильными экипажами ЧОПа, Вы получаете, соответственно, услугу гарантированного реагирования экипажами ЧОПа, НО при нажатии на объекте тревожной кнопки (кнопка экстренного вызова) к Вам на помощь выезжает экипаж полиции. Рассмотрим пример: В помещении офиса установлена охранная сигнализация, которая в свой комплекс включает и тревожную кнопку.

   В дневное время помещение офиса находится не под охраной (рабочее время офиса), соответственно в рабочем (круглосуточном) режиме находится только тревожная кнопка. При нажатии данной кнопки, к Вам выезжает экипаж полиции.

   В ночное время, когда все сотрудники покинули офисное помещение, объект поставлен полностью под охрану. В случае, срабатывания установленного охранного комплекса к Вам выезжает экипаж ЧОПа, если по прибытию и при осмотре объекта экипаж обнаруживает следы проникновения (выбита дверь, разбиты стёкла т.п.), экипаж ЧОПа вызывает на помощь экипаж полиции, путём нажатия Мобильной тревожной кнопки, которые имеются у каждого мобильного экипажа.

   При выборе тарифа на реагирование мобильными экипажами полиции (экипажи вневедомственной охраны) Вы получаете услугу гарантированного двойного реагирования, то есть при поступлении сигнала "тревога" с объекта на ПЦО, к Вам направляется как экипаж полиции, так и экипаж ЧОПа, как показала практика, в некоторых случаях экипажи ЧОПа прибывают раньше экипажей полиции. Соответственно этот тариф дороже.

   ВНИМАНИЕ!!!  Независимо от выбранного тарифа, в случае ложного срабатывания по вине клиента (снятие с охраны с задержкой, забыли пароль и т.п.), даже если клиент просит отменить выезд экипажа, экипаж ЧОПа все равно прибудет на объект. Данный ложный вызов не оплачивается клиентом.

   ВНИМАНИЕ!!! В случае, ложного нажатия кнопки экстренного вызова (тревожной кнопки) отмена выезда экипажа полиции по просьбе клиента не принимается!!!! (Злоумышленники могли принудить сообщить клиента, о случайном нажатии кнопки)

• Как оплачивать предоставляемые Вами услуги?

   Квитанцией в любом отделении банка, принимающего платежи.

• Каков порядок постановки объекта на охрану?

     На объект выезжает специалист для осмотра данного помещения на предмет определения мест установки охранно-пожарной сигнализации, для выдачи рекомендаций. Составление план-схемы объекта, пути подъезда, передача клиентом специалисту пакета необходимых документов для постановки объекта на охрану, после чего в установленный день осуществляется монтаж и наладка оборудования. 

• Какое оборудование Вы используете?

    УОО (Устройство Объектовое Оконечное) производства ведущих производителей, разных модификаций, датчики разных типов зарубежного производства.

• Количество времени, необходимое для прибытия экипажа полиции на место срабатывания сигнализации?

   7-8 мин по г.Москве с учётом интенсивности движения. По Московской области - индивидуально для каждого объекта.

• Кто будет реагировать на тревогу: полиция или экипаж ЧОП (Частное Охранное Предприятие)?

   В зависимости от выбранного тарифа.

• Сколько времени уходит на установку оборудования и пуско-наладочные работы?

   В зависимости от сложности объекта. (Квартира 4-5 часов, максимум 1 рабочий день)

• Сколько стоит осмотр объекта?

   Бесплатно.

• Что входит в абонентскую плату?

   Абонентская плата + техническое обслуживание+неограниченное  реагирование мобильными экипажами полиции или мобильными экипажами ЧОП .

• Что делать если ремонт в квартире уже сделан, а установка охранно-пожарной сигнализации (ОПС) не была предусмотрена?

  В этих случаях мы предлагаем установить беспроводные датчики, которые не требуют проведения дополнительных работ.

• Что такое Автономная сигнализация?

    Автономная охранная система – это сигнализация, не подключенная к станции мониторинга. Основное ее предназначение – обнаружение проникновения посторонних в охраняемое помещение. А также иных нежелательных ситуаций – возгорания, бытовых аварий (протечки водопроводных труб, утечки газа, неисправности отопительных сооружений).У автономной охранно-пожарной сигнализации есть как очевидные плюсы, так и минусы – по отношению к сигнализации пультовой. Главный плюс – автономная сигнализация может быть установлена в коттеджах, располагающихся в местности, где нет ни проводной телефонной связи, ни GSM-канала (сигнал выводится сразу на сирену). Второй большой плюс – отсутствие необходимости платить абонентскую плату за услугу мониторинга и реагирования ввиду отсутствия этой услуги.
Такую сигнализацию можно интегрировать с другими системами безопасности и жизнеобеспечения.

• Что такое кнопка тревожной сигнализации (КТС) и Охранно-пожарная сигнализация (ОПС)? Как она работает?

   Охрана объекта разделяется на два направления. 1-ое когда в помещении никого нет, и на нелегальное проникновение реагируют особые датчики. 2-ое - когда вы находитесь в помещении, и представляете собой цель для правонарушителя. В случае появления угрозы вы лично нажимаете эту кнопку. Сигнал поступает на пульт централизованной охраны, оператор отправляет экипаж полиции к вам на помощь. Существует два типа таких кнопок: стационарная (проводная), расположенная в каком-то определенном месте (касса магазина,банка и т.д), и носимый (беспроводной) брелок, который комфортно держать под рукою (в кармане, на ремне и т.д).

• Что такое ПЦО?

    Пульт Централизованной Охраны - Это пульт (система компьютеров), на который приходят все тревожные сообщения(тревога, взлом, нападение), а также неисправности (отказ канала связи, отключение основного электропитания и т.п) с объектов, оператор ПЦО в случае тревоги отправляет экипаж полиции, в случае неисправности оповещает клиента и техническую группу.

• Я уже охраняюсь, но в другой мониторинговой компании, могу ли я передать охрану объекта Вам?

 Да, можете.

---